En Números
Mensajes Atendidos Mensualmente
Tiempo de Respuesta Prom.
Resolución Sin Escalamiento
Idiomas Soportados
Cómo Funciona
Recopilamos tu documentación, FAQs y procesos para construir la base de conocimientos del agente.
Definimos los roles, personalidades y capacidades de cada agente dentro de la arquitectura multi-agente.
Procesamos y vectorizamos tu información en Zilliz/Milvus para habilitar la búsqueda semántica.
Conectamos el agente con WhatsApp, chat web u otros canales que tu negocio requiera.
Evaluamos las respuestas del agente con casos reales y ajustamos para maximizar la precisión y naturalidad.
Múltiples agentes especializados (Qwen 72B + Claude) que colaboran para resolver consultas complejas con mayor precisión.
Búsqueda semántica sobre tu base de conocimientos para respuestas precisas fundamentadas en tu información real.
Conexión directa con la API de WhatsApp Business para atención automatizada en el canal preferido de tus clientes.
Historial persistente en Firestore que permite al agente recordar conversaciones previas y ofrecer contexto personalizado.
Generación automática de análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas a partir de las interacciones.
Dashboard en tiempo real con métricas de conversación, satisfacción y temas más frecuentes.
Transferencia inteligente a un asesor humano cuando la consulta lo requiere, sin perder el contexto de la conversación.
Casos de Uso
Agente que responde consultas frecuentes, procesa solicitudes y resuelve problemas sin intervención humana las 24 horas.
Bot que guía al prospecto por el catálogo de productos, responde dudas técnicas y agenda citas de cierre.
Agente que asiste a colaboradores con políticas internas, procesos de RH y preguntas operativas del día a día.
Agente que responde consultas frecuentes, procesa solicitudes y resuelve problemas sin intervención humana las 24 horas.
Bot que guía al prospecto por el catálogo de productos, responde dudas técnicas y agenda citas de cierre.
Agente que asiste a colaboradores con políticas internas, procesos de RH y preguntas operativas del día a día.
Stack Tecnológico
Hablemos de cómo esta solución se adapta a tu negocio.