En Números
Latencia Prom. (extremo a extremo)
Precisión de Reconocimiento de Voz
Llamadas Atendidas Diariamente
Satisfacción del Cliente
Cómo Funciona
Definimos los escenarios de conversación, respuestas clave y reglas de negocio que el agente debe manejar.
Desplegamos el stack de voz con LiveKit, configuramos STT, LLM y TTS optimizados para baja latencia.
Conectamos el agente con tu CRM, sistema de reservaciones o base de datos para ejecutar acciones en tiempo real.
Realizamos pruebas extensivas de latencia, precisión y naturalidad, ajustando cada componente del pipeline.
Infraestructura LiveKit que permite conversaciones fluidas con latencia mínima, como hablar con una persona real.
Groq Whisper STT con transcripción precisa en español e inglés, incluso con acentos regionales mexicanos.
Cerebras LLM que genera respuestas inteligentes en milisegundos para mantener el flujo natural de la conversación.
Google TTS que produce voz natural y expresiva en español, con entonación adecuada al contexto de la conversación.
Silero VAD que detecta cuándo el usuario habla o hace pausas, evitando interrupciones y mejorando la experiencia.
El agente consulta tu base de conocimientos en tiempo real para dar respuestas precisas y actualizadas.
Casos de Uso
Agente que atiende llamadas, consulta disponibilidad y confirma reservaciones de forma completamente autónoma.
Línea de atención con IA que resuelve dudas, proporciona información y transfiere a un humano solo cuando es necesario.
Llamadas automatizadas para encuestas de satisfacción, recordatorios de citas o seguimiento post-venta.
Agente que atiende llamadas, consulta disponibilidad y confirma reservaciones de forma completamente autónoma.
Línea de atención con IA que resuelve dudas, proporciona información y transfiere a un humano solo cuando es necesario.
Llamadas automatizadas para encuestas de satisfacción, recordatorios de citas o seguimiento post-venta.
Stack Tecnológico
Hablemos de cómo esta solución se adapta a tu negocio.