¿Qué es un agente de voz con IA y cómo funciona?
Un agente de voz con IA es un sistema conversacional que atiende llamadas telefónicas o interacciones dentro de una app sin intervención humana. En AISDC construimos estos pipelines sobre tres etapas: primero, el habla del usuario se convierte en texto mediante un motor de voz a texto como Groq Whisper STT, optimizado para el español mexicano; después, un LLM de baja latencia como Cerebras procesa el contexto y genera una respuesta coherente; finalmente, un motor TTS devuelve audio natural al oyente. Todo este ciclo ocurre en milisegundos, lo que permite una conversación natural, sin silencios incómodos ni respuestas robóticas. El asistente de voz entiende interrupciones, confirmaciones parciales y cambios de tema, comportándose como un interlocutor real.