Servicios/Desarrollo de Software a la Medida
El software para talleres mecánicos que la mayoría de negocios automotrices necesita no viene en una caja genérica: cada taller repara marcas distintas, surte refacciones de proveedores propios y depende de mecánicos que necesitan el historial completo de cada vehículo, no solo del cliente. En AISDC desarrollamos un sistema a la medida para tu taller, donde cada orden de servicio queda ligada a las placas del auto, el inventario de refacciones se actualiza en tiempo real conforme se usan piezas, y el cliente recibe un aviso automático por WhatsApp cuando su vehículo está listo. Nada de pizarrones, notas sueltas ni hojas de cálculo que se pierden entre turnos.
Revisamos cómo recibes vehículos, cómo generas órdenes de servicio hoy (papel, WhatsApp, Excel), cómo controlas tus refacciones y qué información necesitas para cobrar y dar seguimiento. Partimos de tu proceso real, no de un flujo genérico de taller.
Definimos los módulos que tu operación necesita: órdenes de servicio, ficha por vehículo, inventario de refacciones, roles para recepción y mecánicos, y las reglas de aviso a clientes que quieres automatizar.
Construimos el sistema y lo conectamos con WhatsApp Business para avisos, con tu método de cobro y, si facturas, con tu proveedor de timbrado CFDI. Probamos cada flujo con órdenes reales antes de pasar a producción.
Capacitamos a recepción y mecánicos, migramos tu catálogo de refacciones y el historial de clientes que ya tengas, y acompañamos las primeras semanas de operación. Después seguimos disponibles para ajustes y nuevas funciones.
Cada vehículo que entra genera una orden de servicio con diagnóstico, refacciones y mano de obra estimada. El cliente autoriza antes de que empiece el trabajo y el mecánico ve exactamente qué hacer, sin llamadas de por medio.
Busca cualquier auto por placas o VIN y ve todo su historial: servicios anteriores, refacciones usadas, kilometraje registrado y notas del mecánico. Útil para diagnósticos recurrentes y para detectar mantenimientos que se le deben al cliente.
Cada refacción usada en una orden se descuenta automáticamente del inventario. Recibes alertas cuando una pieza de alta rotación está por agotarse, y sabes exactamente cuánto margen deja cada refacción vendida.
El sistema notifica por WhatsApp cuando el diagnóstico está listo, cuando se autoriza un presupuesto y cuando el vehículo puede recogerse. Menos llamadas para preguntar "¿ya está mi carro?" y clientes mejor informados.
Genera cotizaciones desglosadas por refacción y mano de obra, y envíalas al cliente para su aprobación desde el teléfono. Queda un registro de qué se autorizó y cuándo, sin ambigüedades al momento de cobrar.
Consulta cuántas órdenes cierra cada mecánico, qué servicios generan más ingreso, cuál es el ticket promedio y cómo varía la carga de trabajo entre semanas. Información para decidir, no solo para archivar.
Talleres que reciben cualquier marca necesitan un sistema flexible para diagnóstico, refacciones de múltiples proveedores y mecánicos con distintas especialidades. El software organiza todo por orden de servicio sin importar la marca del vehículo.
Cuando te enfocas en un tipo de reparación, el sistema se ajusta a tu checklist y tus refacciones específicas, en lugar de cargar módulos de servicio general que no usas.
Visibilidad centralizada de órdenes, inventario y productividad por sucursal, mientras cada punto opera su día a día sin depender de que la matriz esté conectada en todo momento.
Empresas con varios vehículos necesitan reportes consolidados por unidad y por flotilla, historial de mantenimiento preventivo y facturación agrupada. El sistema separa cada flotilla sin mezclar su información con la de clientes particulares.
Es un sistema diseñado específicamente para tu forma de operar: cómo generas órdenes de servicio, cómo controlas tus refacciones y cómo avisas a tus clientes. A diferencia de un sistema genérico, no tienes que adaptar tu taller a módulos que no encajan con tu proceso real.
Un sistema genérico cubre el caso promedio de un taller, por lo que suele quedar corto en reglas propias: tus categorías de refacciones, tu forma de cotizar mano de obra o tus reglas de aviso a clientes. Un desarrollo a la medida parte de tu operación real desde el primer módulo, y crece contigo sin depender de licencias por función que no necesitas.
Sí. Configuramos avisos automáticos para las etapas que definas: diagnóstico listo, presupuesto por autorizar, trabajo en proceso y vehículo listo para recoger. El cliente recibe el mensaje sin que recepción tenga que llamar uno por uno.
Sí, es uno de los módulos centrales. Cada vehículo tiene su propia ficha con placas o VIN, y ahí se acumula el historial completo de servicios, refacciones usadas y notas del mecánico, sin importar qué cliente lo traiga cada vez.
Depende del tamaño y la complejidad de tu operación. Si manejas varias sucursales, contratos de flotillas o reglas de refacciones y comisiones muy propias, un desarrollo a la medida te da control que un sistema estándar no ofrece. Si tienes un taller pequeño con procesos simples, una solución estándar puede bastar por ahora. En AISDC evaluamos tu caso con honestidad antes de proponer cualquier desarrollo.
Cuéntanos cómo opera tu inmobiliaria y te proponemos un sistema diseñado para tu proceso.
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