Gracida
Un CRM y ERP impulsado por IA que transformó las operaciones industriales de Gracida.
Industria
Manufactura
Servicios
IA, Software a Medida, Automatización
Plazo
6 meses
Año
2024
Procesos manuales frenaban el crecimiento
Gracida Procesos Industriales necesitaba un sistema que unificara su pipeline de ventas B2B, gestión de proveedores, catálogo de inventario, y documentación técnica. Además, requerían inteligencia artificial para procesar documentos, buscar información en su base de conocimientos, y generar analíticas predictivas para toma de decisiones.
Dashboard principal — 63 leads activos, $327K en pipeline, 71 clientes y Asistente IA integrado con análisis predictivo
Un CRM empresarial impulsado por IA
Construimos un CRM empresarial multi-tenant en Flutter con pipeline de ventas completo, gestión de proveedores, catálogo de inventario, módulo de documentos con OCR usando Google Document AI, búsqueda inteligente con Vertex AI Search, KPIs y dashboards analíticos, sistema de roles, notificaciones programadas, e infraestructura en Google Cloud con Terraform.
Pipeline de ventas B2B — 66 leads con etapas de Ingeniería, Cotización y Negociación. Clientes industriales como Denso (Toyota), Mesanine y Bimbo
Gracida CRM — pipeline de proyectos industriales: Conveyor, Juguetes/Marinela, Sistemas de transporte, Reparación y fazonado
Diseño iterativo con feedback continuo
Trabajamos en sprints de dos semanas con revisiones constantes del equipo de Gracida. Comenzamos con el pipeline de ventas, luego integramos Document AI para procesar documentación técnica, y finalmente desplegamos Vertex AI Search para búsqueda inteligente en toda la base de conocimientos.
Órdenes de compra en iPad — $3.7M en órdenes activas con trazabilidad por folio, proveedor y estado
Los Resultados
Números que importan
40%
Mejora en eficiencia
3x
Retorno de inversión
-60%
Procesos manuales