Servicios/Desarrollo de Software a la Medida
En AISDC desarrollamos software para laboratorios clínicos a la medida, construido alrededor de tu flujo real: captura de órdenes, manejo de muestras, liberación de resultados e interfaz directa con tus equipos de análisis. Un laboratorio maneja información sensible todos los días —tubos que no pueden confundirse, resultados que deben salir a tiempo y datos de pacientes que exigen control— y cuando ese proceso vive en hojas de cálculo, bitácoras de papel o un sistema genérico que no entiende cómo opera un laboratorio, los errores de trazabilidad y los retrasos se vuelven parte de la rutina. Diseñamos el sistema junto con tu equipo de análisis clínicos, no como una plantilla adaptada a fuerza.
Revisamos cómo entran las órdenes a tu laboratorio, cómo etiquetas y trasladas las muestras entre áreas, qué equipos de análisis usas y cómo entregas resultados hoy. Identificamos dónde se pierde trazabilidad o se duplica captura.
Definimos los módulos, los estados de cada muestra (recibida, en proceso, validada, entregada), los permisos por rol —recepción, técnico, químico responsable— y las interfaces necesarias con tus analizadores y con tu facturación.
Construimos el sistema y lo conectamos con tus equipos de análisis, tu emisión de CFDI y los canales por los que avisas al paciente que su resultado está listo. Probamos cada interfaz en un entorno controlado antes de tocar operación real.
Capacitamos a tu personal de recepción, técnicos y químico responsable, migramos tu historial si aplica y acompañamos el arranque en vivo. Después seguimos disponibles para ajustes, nuevas funciones y soporte técnico.
Registra al paciente, el médico solicitante y los estudios ordenados en un solo formulario. El sistema arma automáticamente la lista de tubos y muestras necesarias según el perfil de estudios solicitado, sin depender de la memoria del recepcionista.
Cada muestra recibe un código único desde la toma hasta la entrega del resultado. En cualquier momento sabes en qué área está, quién la procesó y cuánto tiempo lleva ahí, lo que reduce muestras extraviadas y confusiones entre pacientes.
Conectamos el sistema con tus analizadores mediante los protocolos que ya usan en la industria (HL7, ASTM), para que los resultados pasen directo del equipo al expediente del paciente sin captura manual ni errores de transcripción.
El químico responsable revisa y libera cada resultado desde un panel diseñado para su flujo de trabajo, con historial de valores previos del paciente para detectar variaciones relevantes antes de que el resultado salga.
El sistema marca automáticamente los resultados fuera de rango crítico y genera un aviso para que el laboratorio notifique al médico o al paciente de inmediato, con el registro de quién avisó y cuándo.
El paciente descarga su resultado firmado desde un portal propio o lo recibe por correo o WhatsApp en cuanto se libera, sin que tenga que volver al laboratorio ni llamar para preguntar si ya está listo.
Un laboratorio con una o pocas sucursales que necesita dejar atrás el papel: captura de órdenes, etiquetado de muestras, validación de resultados y entrega al paciente en un solo sistema, sin licencias por usuario que no correspondan a tu tamaño real.
Cuando parte de tu operación depende de personal en campo, el sistema coordina la agenda de toma a domicilio, confirma la ruta del flebotomista y sincroniza las muestras recolectadas con el laboratorio central en cuanto hay conexión.
Si recibes órdenes de médicos externos o de clínicas que te subcontratan estudios, el sistema separa el flujo por convenio, aplica las tarifas y tiempos de entrega acordados con cada institución y entrega los resultados por el canal que cada una prefiere.
Un panel central te da visibilidad de volumen, tiempos de entrega y desempeño por sucursal, mientras cada punto de toma opera con su propio flujo de recepción y las muestras que requieren procesamiento central viajan con trazabilidad completa.
Un LIS (Laboratory Information System) es un sistema diseñado específicamente para el flujo de un laboratorio clínico: captura de órdenes, trazabilidad de muestras, interfaz con equipos de análisis y validación de resultados. Un software administrativo genérico puede llevar tu facturación o tu agenda, pero no entiende el ciclo de vida de una muestra ni conecta con tus analizadores, así que terminas con procesos duplicados fuera del sistema.
En la mayoría de los casos sí. Durante el diagnóstico revisamos la marca y el protocolo de salida de tus equipos —típicamente HL7 o ASTM— y construimos la interfaz correspondiente para que los resultados lleguen directo al expediente del paciente sin captura manual. Si tu equipo usa un protocolo poco común, lo evaluamos antes de comprometer plazos.
Tú decides el canal: portal en línea con acceso mediante folio o cuenta propia, envío automático por correo electrónico, o aviso por WhatsApp cuando el resultado queda liberado. En todos los casos el resultado sale solo después de que el químico responsable lo valida.
El sistema está diseñado para soportar los controles que exige la operación de un laboratorio en México, como la NOM-007-SSA3-2011 en materia de organización y funcionamiento: trazabilidad de cada muestra, registro de quién procesa y quién libera cada resultado, y respaldo del expediente. El cumplimiento normativo final depende de tus procesos internos y tu personal responsable; el software es la herramienta que sostiene esos controles, no un sustituto de ellos.
Depende de tu volumen y de qué tan estándar sea tu operación. Un LIS comercial puede ser suficiente si tus procesos son convencionales y no necesitas integraciones específicas. Si tienes equipos particulares, convenios con clínicas que requieren flujos propios, o procesos que un sistema empaquetado no contempla, un desarrollo a la medida te da control total sobre cómo trabaja tu laboratorio sin pagar licencias por funciones que no usas. En AISDC evaluamos tu caso con honestidad antes de proponer cualquier desarrollo.
Cuéntanos cómo opera tu inmobiliaria y te proponemos un sistema diseñado para tu proceso.
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