Servicios/Agentes de Chat con IA
Un chatbot para restaurantes atiende WhatsApp, Instagram y Messenger las 24 horas para responder preguntas del menú, confirmar reservaciones y tomar pedidos, sin que tu equipo de piso suelte la comanda para contestar el teléfono. En AISDC construimos ese chatbot a la medida de tu restaurante: entiende preguntas sobre platillos, alérgenos y horarios, agenda mesas directamente en tu sistema de reservaciones, arma el pedido para llevar o a domicilio y envía el link de pago para cobrar sin que el cliente cuelgue la conversación. No es un bot genérico de respuestas fijas: lo entrenamos con tu menú real, tus promociones vigentes y las reglas de tu operación, y lo conectamos con tu punto de venta y tu proveedor de pagos.
Revisamos tu menú, tu proceso actual de reservaciones, tus zonas de entrega y cómo usas hoy WhatsApp o redes sociales para atender clientes, para saber qué automatizar primero.
Cargamos tu menú completo con precios, modificadores y alérgenos, definimos el tono de las respuestas y diseñamos los flujos de reservación, pedido y cobro específicos de tu restaurante.
Conectamos el chatbot con tu sistema de reservaciones, tu pasarela de pago para generar el link de cobro y, si aplica, con tu punto de venta o impresora de comandas en cocina.
Activamos el chatbot en tus canales, revisamos las conversaciones reales de las primeras semanas y ajustamos respuestas, tiempos y reglas de transferencia a un humano según el comportamiento real de tus clientes.
El cliente pide mesa por WhatsApp, el chatbot confirma disponibilidad, fecha, hora y número de personas, y agenda directamente en tu sistema de reservaciones sin intervención de tu host.
Responde preguntas sobre platillos, ingredientes, precios y opciones vegetarianas o sin gluten en segundos, con el menú siempre actualizado desde un solo lugar.
El chatbot arma el pedido completo —platillos, cantidades y modificadores—, confirma la dirección de entrega o el horario de recolección y lo envía a cocina listo para prepararse.
Genera el link de pago al cerrar el pedido o la reservación con depósito, y confirma el cobro automáticamente sin que el cliente salga de la conversación de WhatsApp.
Contesta con precisión sobre ingredientes y alérgenos, horarios de apertura, estacionamiento y promociones vigentes, con la misma información en todos los canales.
Detecta reclamos, pedidos especiales o preguntas fuera de su alcance y transfiere la conversación a tu equipo con todo el contexto, sin que el cliente repita lo que ya dijo.
Restaurantes que reciben decenas de solicitudes de mesa por WhatsApp cada fin de semana necesitan confirmar disponibilidad al instante en lugar de dejar clientes esperando respuesta.
Negocios donde el pedido para llevar es el canal principal se benefician de un chatbot que toma la orden completa y cobra sin ocupar una línea telefónica ni a un mesero.
Cuando entregas con tu propio equipo de reparto, el chatbot captura dirección, referencias y forma de pago desde el primer mensaje, reduciendo errores en la orden.
Grupos con más de una sucursal necesitan que el chatbot identifique la sucursal más cercana o preferida del cliente y aplique el menú y los horarios correctos de cada una.
Para apartados de salones o eventos, el chatbot filtra la solicitud, comparte disponibilidad y condiciones, y transfiere a un encargado de eventos solo cuando el cliente ya está listo para confirmar.
Sí. El chatbot confirma disponibilidad en tiempo real contra tu sistema de reservaciones, agenda fecha, hora y número de comensales, y envía recordatorio antes de la cita. Si el horario solicitado no está disponible, ofrece las alternativas más cercanas sin que tu host tenga que intervenir.
Sí. El chatbot arma el pedido con base en tu menú, confirma modificadores y dirección de entrega si aplica, y genera un link de pago para cobrar dentro de la misma conversación. El pedido llega listo a cocina o al punto de venta, sin captura manual.
El chatbot es el canal conversacional para el cliente: reservaciones, menú y pedidos por WhatsApp. Nuestro software para restaurantes es el sistema completo de operación —punto de venta, cocina, inventario y facturación— con el que el chatbot se conecta. Puedes tener uno, el otro, o ambos integrados; conoce el sistema completo en /services/custom-software/software-restaurantes.
Sí. Cargamos tu menú con ingredientes, alérgenos y variantes durante la etapa de entrenamiento, y lo mantenemos actualizado cuando cambias precios o platillos. El chatbot responde con esa información exacta en lugar de dar respuestas genéricas.
El costo depende del número de canales que conectes, la complejidad de tu menú y las integraciones que necesites, como reservaciones, punto de venta o pagos. En AISDC no manejamos precios fijos publicados: durante el diagnóstico inicial evaluamos tu operación y te damos una propuesta concreta antes de comprometerte a nada.
Cuéntanos cómo opera tu inmobiliaria y te proponemos un sistema diseñado para tu proceso.
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