EBA Beauty
Una app completa que digitalizó cada aspecto de la operación de un salón de belleza premium.
Industria
Belleza y Bienestar
Servicios
Desarrollo Móvil, Automatización, Pagos
Plazo
5 meses
Año
2024
Operación manual en un salón premium
EBA Beauty Sanctuary necesitaba digitalizar por completo la operación de su salón: desde la reservación de citas y elección de estilista hasta la gestión de inventario de productos, pagos y comunicación automatizada con clientes. Todo se manejaba manualmente, causando citas perdidas, errores en inventario y comunicación inconsistente.
Dashboard principal — "Buenas tardes, Marisa". Ingresos del día, citas programadas (08:00 Manicure Amy), resumen financiero del mes y acciones rápidas: Nueva Cita, Nuevo Cliente, Nuevo Servicio, Inventario
Módulo Clientes "Beauty Sanctuary" — Lorena Assad Cavazos ($84K, 47 visitas), ABA ($17K, 87 visitas), Alma Angélica Gómez ($15K), Janeth Saire ($14K). Historial completo, gasto total y frecuencia de visita
App móvil integral con automatizaciones
Desarrollamos una app móvil completa en Flutter con sistema de citas interactivo, gestión inteligente de inventario con consumo automático por servicio, procesamiento de pagos, portal de promociones, sistema multi-rol, dashboard con estadísticas en tiempo real, detección de conflictos de citas, alertas de stock bajo, y automatizaciones vía WhatsApp para recordatorios, confirmaciones y facturas.
Gestión Visual de Citas — timeline por estilista: Jessi, Enrique, Fátima, Anahí, Bety, Marisa. 1 cita del día, 0 empleados disponibles, hora actual 18:34. Botones: Nueva Cita, Bloquear Tiempo
Integración WhatsApp — 30 conversaciones sin leer. Lorena Assad (hace 32 min), Teresa Morones ("Buenas tardes"), Gabriela ("Mi cita es 2:30"), recordatorio automático Alma 9:00 AM, Diego Cueva ("Ticket $840 MXN")
Co-diseño con el equipo del salón
Trabajamos codo a codo con estilistas, recepcionistas y la administración de EBA para entender cada flujo de trabajo. Diseñamos la app alrededor de sus procesos reales, iterando sobre prototipos con el equipo completo antes de cada release.
Catálogo de servicios — 44 servicios activos, $864 en servicios. Lavado de Cabello $200, Aplicación Gel $200, Corte Dama $850. Grid con foto, precio, duración y categoría por servicio
Los Resultados
Números que importan
0
Citas perdidas
100%
Inventario digitalizado
3x
Velocidad de comunicación